By januari 7, 2016 11:46 am Lees verder →

Centraal telefoonnummer 24/7 Buitenlandse Zaken bereikbaar

Roerdalen/Den Haag – Minister Koenders (Buitenlandse Zaken) opent dinsdag 12 januari een nieuw centraal telefoonnummer dat reizigers overal ter wereld kunnen bellen. Vanaf dat moment is het ministerie van Buitenlandse Zaken 24 uur per dag 7 dagen per week bereikbaar voor praktische tips en hulpvragen vanuit het buitenland. Naast het nieuwe centrale telefoonnummer, kan dat ook via de mail en via Twitter. Het ministerie denkt dat het contactcenter 3000 mensen per dag kan helpen.

Het contactcenter wordt geopend vanaf de Vakantiebeurs waar reisspecialist Floortje Dessing het eerste telefoontje zal plegen naar minister Koenders. Dessing spreekt met de minister over het toegenomen aantal buitenlandse reizen dat Nederlanders maken. Nederlanders reizen steeds verder en maken ook vaker avontuurlijker reizen. Het ministerie van Buitenlandse Zaken wil deze mensen overal en op elk moment van de dag kunnen bijstaan. Of ze nu simpelweg hun paspoort willen vernieuwen of onverhoopt slachtoffer worden van een misdrijf. Ook Nederlanders die in het buitenland wonen of buitenlanders die naar Nederland willen kunnen bij het ministerie terecht.



Posted in: roerdalen